Mijn Klacht:
wachten op een retourformulier!! Twee dagen gebeld geen gehoor!
Gewenste Oplossing:
graag contact!
Klacht: geen contact klantenservice!
Renate Hartholt-Dijkema op 06 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Sarenza.nl ervaart problemen met de klantenservice, aangezien er geen gehoor wordt gegeven na twee dagen bellen. Daarnaast wacht de klant nog op een retourformulier.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
