Klacht: Geen click bolletje in sigaret

op 29 juni 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hoi hoi,

Ik heb nu al een paar keer gehad dat ik een pakje camel activa White koop en dat er niet zo’n bolletje in mijn filter zit om de sigaret te klikken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als alle sigaretten in mijn pakje kunnen klikken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 29 juni 2016 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht d.d. 23 juni over onze sigaretten hebben wij de consument, heer/mevrouw De Jong op woensdag 29 juni jl. een email gestuurd met daarin het verzoek ons de betreffende verpakking toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door Marijn de Jong