Mijn Klacht:
Ik wil geen catalogus meer van jullie ontvangen
En verders ook geen reclame of wat dan ook
Gewenste Oplossing:
Als ik niks meer van jullie ontvang
Klacht: Geen catalogus meer ontvangen
Gerrie stafleu op 15 september 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Stafleu, wij hebben uw klacht van 16 september in goede orde ontvangen. Om op uw verzoek in te gaan hebben wij uw gegevens van onze lijst geschrapt. Het is mogelijk dat u nog een laatste catalogus ontvangt, daar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 15 september 2016 om 14:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Stafleu, wij hebben uw klacht van 16 september in goede orde ontvangen.
Om op uw verzoek in te gaan hebben wij uw gegevens van onze lijst geschrapt. Het is mogelijk dat u nog een laatste catalogus ontvangt, daar deze reeds wordt gedrukt. Onze excuses indien dit nog mocht voorkomen.
Het team van bonprix
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
