Mijn Klacht:
gisteravond geboekt , bedrag wel afgeschreven ,maar geen boekingsbevestiging gekregen ; ( ook niet in spam )
en dan nog erger : volstrekt niet bereikbaar voor overleg
Gewenste Oplossing:
als ik mijn boekingsbevestiging krijg
Klacht: geen boekingsbevestiging gekregen ; volstrekt niet bereikbaar voor overleg
Pauline Dekker op 14 april 2021 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een vlucht geboekt bij Transavia, maar heeft geen boekingsbevestiging ontvangen, ondanks dat het bedrag is afgeschreven. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice voor overleg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
