Mijn Klacht:
De zaterdag folders krijgen we niet bezorgd, buren in straat ernaast krijgen deze folders wel (oa Kruidvat en AH)
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij deze folders ook bezorgd krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
beste, Bedankt voor je bericht. Het folderpakket met onder andere de folders van het Kruidvat en de Albert Heijn wordt verspreid door de firma Axender. Spotta is verantwoordelijk voor het folderpakket met onder andere de Aldi, Lidl, Hema, Blokker en...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 14 januari 2020 om 09:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
beste,
Bedankt voor je bericht. Het folderpakket met onder andere de folders van het Kruidvat en de Albert Heijn wordt verspreid door de firma Axender.
Spotta is verantwoordelijk voor het folderpakket met onder andere de Aldi, Lidl, Hema, Blokker en Praxis.
Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
