Terug

Klacht: Geen bezorging op afgesproken dag

Simon Wattum op 13 november 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Categorie Internetshops - Wenskaarten
Status Open
Datum 13 november 2021

Een klant van Greetz.nl heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van wenskaarten, waarbij een bestelling voor een verjaardag niet op de afgesproken dag werd geleverd. Dit is inmiddels de derde keer dat dit voorkomt, ondanks de beloofde bezorggarantie. De klant is teleurgesteld over de reactie van de klantenservice, die adviseert om af te wachten.

Mijn Klacht:

Ruim dagen voor de verjaardag via greetz bestelling doorgeven. Maar niets geleverd. Zeer teleurstellend… Dit is inmiddels de 3e keer. Ondanks de bezorggarantie die ze geven. Zelfs na 3 dagen zegt de medewerker van greetz nog maar even afwachten…… Hoe lang?….. Wellicht tot de volgende verjaardag?

Gewenste Oplossing:

Compensatie
En excuses voor de ontvangers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Simon Wattum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Greetz.nl

Alle klachten over Greetz.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten

Alle klachten in Internetshops - Wenskaarten →
Meld uw Klacht over Greetz.nl
Zo werkt het