Klacht: Geen bezorging folders in de straat

op 08 maart 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wekelijks ontvingen de bewoners in de iependaal te Rotterdam twee pakketten met folders op het huisadres
Al meerder weken ontvangen we niet alle folders meer.
We ontvangen alleen het pakket met oa Dirk en de Lidl
Het pakket met oa het Kruitvat wordt niet meer ontvangen!

Gewenste Oplossing:

We willen graag alle folders ontvangen in de brievenbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 09 maart 2020 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw,

Bedankt voor je bericht. Het folderpakket met onder andere de folders van Kruidvat, Etos, Albert Heijn en Trekpleister wordt verspreid door de firma Axender.

Spotta is verantwoordelijk voor het folderpakket met o.a. Aldi, Lidl, Dirk en Praxis.

Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door Janvil