Klacht: geen bezorging bestelling

fam. Dijkhof op 10 december 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

30 nov bestelling geplaatst, op factuur staat 1 dec verzonden, 10 december nog niets aangekregen. Gebeld met zooplus, reactie was:
O, dan is pakket zoekgeraakt. (ruim 120 euro!!!) Zij doet net dat dat normaal is!!!
Voorheen pakketten met PostNL bezorgd, prima, snelle levering, netjes in de schuur. Nu DHL of DPD en twee zendingen kwijtgeraakt, achteraan moeten bellen en tenslotte bezorgd, in de regen achtergelaten….
Tip: ga terug naar PostNL, was altijd goed.

Gewenste Oplossing:

Neem een betrouwbare bezorger, en neem de klacht serieus als er over gebeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fam. Dijkhof