Geachte mevrouw Sluter, Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben u een mail gestuurd naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen informeren over uw wijk. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of...
Het adres is van mijn moeder en zij heeft geen computer of tablet. Dus dat is geen oplossing. De bezorger moet worden verteld dat hij of zij op die 4...
Er wordt geklaagd over het niet bezorgen van verpakte folders op Europaweg 1237 te Schoonebeek. Ondanks herhaalde meldingen aan Spotta en gesprekken met bezorgers, blijven de folders uit. Ook de aangrenzende huisnummers 1238910 ontvangen geen folders.
De verpakte folders worden niet bezorgd op Europaweg 1237 te Schoonebeek. Bezorgers aangesproken dat ook op 1237 de folders gebracht moeten worden maar wordt niet gedaan. Ook de nrs. 1238910 krijgen geen folder. Ook al vaker deze klacht gemeld bij Spotta.
Ik ben tevreden als elke week de folder in de bus valt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2019 om 11:44 geantwoord
Geachte mevrouw Sluter,
Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben u een mail gestuurd naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen informeren over uw wijk.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 06 februari 2019 om 12:02 geantwoord
(10)
Het adres is van mijn moeder en zij heeft geen computer of tablet. Dus dat is geen oplossing. De bezorger moet worden verteld dat hij of zij op die 4 adressen de folders door de brievenbus moet gooien. Vr. Groeten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
