Geachte mevrouw Heijmans, Bedankt voor uw bericht. De melding die u telefonisch heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen. Nogmaals ons excuus...
Yvonne Heijmans meldt dat zij en haar huishouden al enkele weken geen reclamefolders meer ontvangen op hun adres in Roggel. Ze vraagt het bedrijf Spotta om uitleg over deze situatie en hoopt op een reactie. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste heer / mevrouw,
Wij ontvangen al een aantal weken geen reclame folders meer op huisadres Kerkveldweg 3 in Roggel.
Kunt u ons aangegeven hoe dit kan?
Graag vernemen we een reactie van jullie!
Met vriendelijke groet,
Yvonne Heijmans.
Wel weer folders ontvangen op Kerkveldweg 3 in Roggel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2023 om 09:49 geantwoord
Geachte mevrouw Heijmans,
Bedankt voor uw bericht.
De melding die u telefonisch heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Nogmaals ons excuus voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
