Klacht: geen bezorging

marja-dick op 11 februari 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 11 februari 2021

Op 6 februari heeft de klager een wenskaart besteld bij Greetz met een bezorgdatum van 8 februari. Ondanks de sneeuwval is de kaart op 11 februari nog steeds niet geleverd, wat de klager erg schokt, aangezien het een troostkaart betreft voor een overleden persoon. De klager vraagt om een verklaring voor de vertraging.

Mijn Klacht:

zaterdag 6 februari heb ik kaart aangemaakt bij Greetz en bezorgtijd maandag 8 februari aangevinkt , begrijp dat het met de sneeuw ietsje moeilijker werd, het is nu 11 februari en nog niets ontvangen. Het is notabene een troostkaart voor een overleden persoon. Ik ben hier heel erg geschokt over!! Kunt u mij een verklaring hiervoor geven? Het opgegeven adres voor de kaart is: Swanegat 23-2064 SL

Gewenste Oplossing:

als het VANDAAG nog bezorgd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marja-dick
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM