Terug

Klacht: Geen bezorging

AF zijlstra op 07 augustus 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 7 augustus 2020

Een klant van Bol.com heeft twee dagen gewacht op een pakket dat steeds opnieuw werd uitgesteld. Ondanks contact met de klantenservice en een lange wachttijd, is er geen oplossing geboden voor het probleem met de bezorging. De klant uit zijn onvrede over de service van zowel Bol.com als de bezorgdienst.

Mijn Klacht:

Zit al twee dagen te wachten op pakket , krijg iedere keer mail dat pakket wordt
Bezorgd , half uur voor bezorgtijd ,melding fout sorteercentrum ,en geen pakket ,gebeld met klantenservice Bol.com , doorverbonden met red je pakketje , na half uur in de wacht ,geen oplossing / waardeloos bedrijf Bol, red je pakketje

Gewenste Oplossing:

Als afspraken na gekomen worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AF zijlstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het