Mijn Klacht:

Ik heb een paar dagen geleden iets besteld maar ik krijg geen bevestigingsmail… is het pakketje dan wel onderweg? Ik heb wel gewoon betaalt. Ik krijg wel de hele tijd mailtjes met H&M kan u geen krediet verlenen, maar ik heb gewoon met Ideal betaalt. Mijn vraag is of mijn pakketje nu wel onderweg is.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet of mijn pakketje onderweg is een een bevestigingsmail heb gehad.