Klacht: geen bevestiging gekregen

emiele op 18 oktober 2021 over Tripair in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tripair
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 18 oktober 2021

Een klant heeft een ticket geboekt bij Tripair van Colombia naar Brussel voor 1100,53 euro, maar heeft nog geen bevestiging ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en e-mails blijven onbeantwoord. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen, waaronder het indienen van een klacht bij de politie, als er deze week geen reactie komt.

Mijn Klacht:

ik heb geboekt bij tripair van colombia naar brussel ,ticket van 1100.53 euro maar ik heb nog altijd geen bevestiging gekregen het zijn ??????? ,probeer te telefoon maar niet bereikbaar ,wat dat zeg geld is weg ??? ,ik weet niet wat er gaande is email gestuurd zonder antwoord ???
waarom ??? ik wil alleen bevestiging ticket ,boek nooit bij tripair want allemaal problemen ,hoop dat ik deze week antwoord krijg ,anders ga ik verder klacht indienen bij de politie

Gewenste Oplossing:

een bevestiging van ticket dat ik betaald heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM