Klacht: terug mijn geld

raghad op 13 maart 2022 over Tripair in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tripair
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 13 maart 2022

Een klant van Tripair heeft in november een vlucht van Amsterdam naar Göteborg geboekt, waarbij een treinreis was inbegrepen. Ondanks het inchecken kon de klant geen instapkaart voor de trein vinden en moest hij zelf het treinreis ticket betalen, wat niet door het bedrijf werd vergoed.

Mijn Klacht:

In november had ik een vlucht van Amsterdam naar Göteborg via Brussel en ik moet daar de trein nemen en ik check wel in Ik kan geen instapkaart vinden voor de trein Ik moest het kaartje van mij betalen en dat doen ze niet aandacht

Gewenste Oplossing:

terug mijn geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM