Mijn Klacht:
Sinds kort kan ik alleen nog bestellingen plaatsen wanneer ik direct betaal i.p.v. achteraf met een acceptgiro.
De verklaring van mw. Kuijt zou zijn dat ik teveel retourneer. Ik bestel inderdaad kleding meestal in twee maten omdat het nooit allemaal klopt qua maat. Wat dit bedrijf wil is dat je vaak besteld en dan telkens de verzendkosten betaald. Dit vind ik géén klantvriendelijkheid. Als dergelijk bedrijft zijnde weet je dat een bestelling geretourneerd kan worden vanwege het tegenvallen of maatproblemen. Als ik nu iets retourneer moet ik nog weken wachten op het terugstorten van mijn tegoed.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer gewoon achteraf kan betalen.
