Klacht: Geen antwoord over bestelling

Simone Timmerman op 14 maart 2020 over Cuply in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cuply
Status Open
Datum 14 maart 2020

Een klant heeft op 4 maart 2020 een thermosfles besteld bij Cuply, maar ontvangt geen antwoord op herhaalde vragen via het contactformulier over de levering van het product. De klant is ontevreden over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 maart 2020 een thermosfles besteld maar heb na herhaaldelijk vragen via het contactformulier nog steeds geen antwoord wanneer het product geleverd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik het product opgestuurd krijg en anders mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cuply

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cuply nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Simone Timmerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten