Mijn Klacht:
Vanavond gebelt naar ziggo vanwege voor de zoveelste keer geen internet , alle handelingen doorlopen …. zegt de meneer aan de andere kant ik kan kosteloos wel een mo geur sturen om te kijken wat het probleem is …. ik : das fijn …. oke maandag tussen 8 en 13 komt er een monteur langs …. nou helemaal top dacht ik … en wat gaan we nu doen aan het internet …ja mw helaas niets euhhhhhhhhh dat gaat u niet menen , ja de monteur gaat kijken wat er aan de hand is , ik zeg dus dat betekend dat ik heel weekend geen internet heb maar ik betaal wel een F hoge prijs voor het abbo . Ja sorry mevr . Dit is toch geen service ,het is te belachelijk voor woorden dat ik nu dit weekend niet kan werken , oh maar deze meneer gaf daarbij aan dat ik wel een zakelijk account kon nemen want dan zijn ze verplicht om binnen 4 uur een monteur te sturen . Ik heb zo iets nog nooit meegemaakt .
Gewenste Oplossing:
Ik wil maand niet betalen en ze moeten mijn gsm rekening vergoeden want daar heb ik op moeten werken
