iyigit op 11 juni 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na een recente verhuizing ontvangt de klager geen afbeeldingen van de post via de PostNL-app, ondanks het ontvangen van meldingen en het juiste aantal berichten. De klager heeft geprobeerd het probleem op te lossen door de app opnieuw te installeren en een nieuw account aan te maken, maar zonder succes.
Beste postnl,
ik ben recent verhuisd. En ik zie nu geen afbeeldingen meer in mijn post. Ik krijg wel de melding en de juiste aantal post berichten.
Ik heb al de app opnieuw geinstalleerd.
Ik heb al een nieuwe account gemaakt en dan opnieuw mijn post geactiveerd.
Kan er iemand meekijken ofzo ?
Afbeeldingen zien in de app.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
