Klacht: Geen actie gekregen terwijl andere wel krijgen

Glock op 18 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Eren, Bedankt voor je bericht. De acties worden enkel op de dag zelf bekend gemaakt. Ieder lid heeft enkel recht op de actie loopt ten tijde van inschrijving. Hier kunnen geen veranderingen in worden gemaakt. Met vriendelijke groet, Nathalie...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 18 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben woensdag 13-2016 lid geworden en moest volle pond betalen 15-2016 heb ik een vriend meegenomen om hem lid te maken en hij kreeg actie van geen inschrijf geld betalen en tot juni gratis sporten en dit waar ik bij ben vind het niet netjes en wil dat er iets aan gedaan word anders wil ik en vriend van me ona uitschrijven

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik dat actie ook krijg het gaat me niet km de paar tientjes die ik heb betaald maar om principe vind het niet netjes en eerlijk !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 19 april 2016 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Eren,

Bedankt voor je bericht.

De acties worden enkel op de dag zelf bekend gemaakt.
Ieder lid heeft enkel recht op de actie loopt ten tijde van inschrijving. Hier kunnen geen veranderingen in worden gemaakt.

Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM