Mijn Klacht:
Ik krijg een sms bericht dat ik Abonnementsdienst 8558 gebruik. Maar ik heb nooit een zo’n abonnement afgesloten.
Gewenste Oplossing:
Als u direct dit abonnement stop zet.
Klacht: geen abonnement afgesloten
jvanderknijff op 13 december 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone ontvangt een sms waarin wordt aangegeven dat hij gebruikmaakt van abonnementsdienst 8558, terwijl hij nooit een dergelijk abonnement heeft afgesloten. De klant heeft deze situatie als onterecht ervaren en heeft een klacht ingediend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
