Een klant heeft op 23 juli 2019 een nieuwbouw appartement in Heiloo betrokken en heeft sindsdien geprobeerd een Ziggo aansluiting aan te vragen. Meer dan drie maanden later is het nog steeds niet mogelijk om deze aansluiting te verkrijgen, waardoor veel medebewoners hebben gekozen voor KPN.
Op 23 juli 2019 ben ik in Heiloo komen wonen in een nieuwbouw appartement. Al voordat ik verhuisde heb ik geprobeerd om een Ziggo aansluiting aan te vragen.
We zijn nu meer dan drie maanden verder en het is nog steeds niet mogelijk!
Mijn medebewoners zijn bijna allemaal maar naar KPN gegaan.
Als Ziggo een aansluiting verzorgt voor mijn adres
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
