Mijn Klacht:
Ik ben afgelopen januari in frankrijk op vakantie geweest.
Nu achteraf heb ik een rekening van €158,- ipv €42,-
Er word gezegd dat ik teveel data heb verbruikt.
Ik heb echter nooit de 80% en/of 100% datalimiet meldingen ontvangen.
Enzo dus helemaal niet geweten dat ik zoveel kosten maakte.
Wat moet ik nu doen ??? Dit is natuurlijk vodafone’s fout.
Anders had ik meteen gestopt die dag met internet.
Gewenste Oplossing:
De kosten buiten de 35mb bundel p.d
Ongedaan maken. Dat is ongeveer €95 (incl btw)
