Mijn Klacht:
Hallo ik hebben. En Klacht maar ik w ik geen katelogis meer ontvangen .omdat ik weg ga op dit adres .en nog geen nieuw adres heb .
Gewenste Oplossing:
Ik ben zeer tevreden klant
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Roelofs, bedankt voor uw bericht. U geeft aan geen catalogus meer te willen ontvangen. Om op uw verzoek in te gaan het ik het verzenden van de catalogus zojuist voor u stopgezet. U kunt ons te allen tijde...
Een klant van Bonprix heeft aangegeven geen catalogi meer te ontvangen, omdat hij op het punt staat te verhuizen en nog geen nieuw adres heeft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 18 oktober 2016 om 18:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Roelofs, bedankt voor uw bericht. U geeft aan geen catalogus meer te willen ontvangen. Om op uw verzoek in te gaan het ik het verzenden van de catalogus zojuist voor u stopgezet. U kunt ons te allen tijde contacteren om uw nieuwe adres door te geven. Het team van bonprix
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
