Klacht: Geen 1,5 meter afstand

Jitsze op 08 mei 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 8 mei 2020

Een klant heeft in drie verschillende vestigingen van Action in Apeldoorn en Deventer ervaren dat de anderhalve meter afstandsmaatregel niet wordt nageleefd. Ondanks de richtlijnen van het RIVM, voelt de klant zich onprettig door het personeel dat dicht langs hen loopt en de volle looppaden met karren, waardoor het moeilijk is om afstand te houden. De klant uit zijn onvrede over de situatie en de effectiviteit van de communicatie van het personeel.

Mijn Klacht:

Afgelopen weken in 3 verschillende vestigingen geweest in Apeldoorn en Deventer en in geen enkele heb ik me prettig gevoeld. Buiten ziet het eruit alsof de richtlijnen van het rivm prima gehanteerd worden maar zodra je binnen bent is het vreselijk. Vooral het personeel zelf heeft er maling aan dat er anderhalve meter in acht moet worden genomen die lopen gewoon met een paar cm tussenruimte langs je heen. Loop paden staan vol met karren waardoor het voor de klanten niet eens mogelijk is om anderhalve meter afstand te houden. Ik vind het ronduit schandalig. Leuk die tekst op de hesjes die het personeel draagt maar vooral de kleur daarvan is handig voor de klanten. Ik weet in ieder geval dat ik pacman probeer te spelen met die gele hesjes…. helaas regelmatig zonder succes

Gewenste Oplossing:

Als het personeel zich houdt aan de anderhalve meter afstand en de loop paden niet helemaal vol staan met karren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door Jitsze
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM