Terug

Klacht: Geel levering

Mbobl op 11 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 11 maart 2021

Klant heeft op 9 februari 2021 een levering van Kwantum verwacht, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben geprobeerd, heeft de klant op 26 februari een brief gestuurd en een excuusmail ontvangen, waarin werd aangegeven dat er een dossier was aangemaakt, maar zonder toezegging over de leverdatum. Op 11 maart is de levering nog steeds niet gerealiseerd.

Mijn Klacht:

Ondanks oorspronkelijk bezorgdatum van 9 februari 2021 nog steeds geen levering. Diverse malen getracht te bellen, onbereikbaar. Op 26 februari brief gestuurd, daarop mail reactie met excuus. Er zou een dossier aangemaakt worden en men kon niet toezeggen wanneer de levering zou plaatsvinden. Nu op 11 maart nog steeds geen levering.

Gewenste Oplossing:

Als binnen een week alsnog geleverd gaat worden of anders mijn geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mbobl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het