Terug

Klacht: Gedwongen extra betaling voor ongewenste diensten

AR janzen op 30 mei 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 mei 2026

Een klant van Ziggo ervaart frustratie over het feit dat hij gedwongen wordt extra te betalen voor ongewenste diensten, zoals sportpakketten. Ondanks contact met de klantenservice is er geen oplossing geboden voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Ziggo omdat ik gedwongen ben extra te betalen voor diensten, zoals sportpakketten, die ik niet wil. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, is er geen oplossing geboden voor mijn probleem. Het is frustrerend dat ik voor iets moet betalen dat ik niet gebruik of wil.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Ziggo om de verhoging te annuleren en mijn huidige abonnement te handhaven zonder extra kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht AR janzen

1 dag geleden - Geen oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door AR janzen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het