Mijn Klacht:

tijdens telefonisch contact waarin informatie word gegeven dat je ten alle tijden kan opzeggen en waar je nergens aan vastzit. ook word niet besproken dat je na de 14 dagen proeftijd vastzit aan een abonnement van 99 euro indien je niet opzegt. Er is met geen woord gerept over de naam van de kaart of evt bedrijf zo ook niet over het bestaan van een website. Dit is niet correct en misleidend en ze doen alsof ze aan alle wettelijke verplichtingen hebben voldaan en je een rekening sturen van 99 euro. Terwijl ik geen welkomstmail hebben ontvangen in enkele mail/map. ik heb nergens ingelogd en geen gebruik gemaakt van geen enkele dienst.

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen betaling hoef te doen en zo snel mogelijk uit hun cliënten bestand word gehaald.