Klacht: Gebruikt toestel gekregen dat als nieuw werd uitgegeven.

op 30 juni 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een kleine 8 maanden geleden nieuwe telefoon abonnement afgesloten met “nieuwe ” iPhone 6.
2 maanden geleden gaat het toestel stuk,nadat ik bij Apple ben geweest voor een nieuw toestel werd mij verteld dat er geen fabrieksgarantie meer opzit bij Apple omdat het toestel langer dan een jaar geleden is verkocht aan Vodafone dus.
Daarna via Vodafone het toestel opgestuurd en toestel gerepareerd.
Nu anderhalve maand later is het toestel weer stuk, en wordt mij verteld dat ik geen garantie meer heb en dus 180 mag gaan aftikken.
Nadat ik de reparateur zelf heb gebeld blijkt dus dat het toestel al veel eerder voor reparatie daar is geweest voordat ik het überhaupt heb aangeschaft.
Met andere woorden er wordt een toestel als nieuw verkocht terwijl hij 2e hands is .
Pure oplichterij en diefstal.

Gewenste Oplossing:

Nieuw toestel want deze werkt duidelijk niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdel_83