Mijn Klacht:
PER VERGISSING OK GEMELD.MAAR DIT WAS ONGEWILD
Gewenste Oplossing:
VERNIETIGEN VAN OK NAAR MIJN GSM
victor devis op 08 juli 2022 over Cructiq AG in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft per vergissing toestemming gegeven voor het gebruik van de SMS-diensten van Cructiq AG, maar dit was niet de bedoeling. De klant geeft aan dat deze toestemming ongewild is verleend.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM