Mijn Klacht:

Ik vlieg Donderdag over een week met de KLM naar Sao Paulo.
Ik woon in Nijmegen.

Wil van daaruit van de aanbieding KLM bus naar Schiphol gebruik maken.
Ik heb mijn ticket op het internet gekocht.
Vandaaruit kunnen ze Nijmegen niet toevoegen op het ticket.

klantenservice gebeld en nu mag ik geen gebruik maken van de bus.
Ik ben 70 jaar, de bus is 10 minuten lopen van mijn huis.
Ik heb juist een KLM ticket gekocht vanwege die bus Nijmegen Schiphol.

Ik zou graag een manier willen vinden dat ik toch van de bus aanbieding van de KLM. gebruik zou kunnen maken.

Ik hoor graag of dat mogelijk Is.

Met vriendelijke groet,

Betty Blijenberg

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag van de KLM bus vanuit Nijmegen gebruik maken.