Klacht: Gebroken vaas ontvangen

Wil Kouwenhoven op 10 februari 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 10 februari 2021

Op 9 februari 2021 ontving de klager een grote doos van Greetz.nl met daarin tulpen en een bijpassende vaas, die echter gebroken was in kleine stukjes. De klager verzoekt om een nieuwe vaas en heeft relevante informatie over de bestelling en bezorging verstrekt.

Mijn Klacht:

Gisteren, 9 februari, heb ik een grote doos ontvangen met daarin tulpen en bijpassende vaas die gebroken is, allemaal kleine stukjes.

De doos is bij mij bezorgd op 9 februari 2021.
Er staat een nummer op de doos: 1587581160. En waarschijnlijk een artikelnummer AE0273AE0273 Vaas. En nog een soort bezorgcode:L26
Dit is, hoop ik, voldoende informatie. Graag een nieuwe vaas
Met v.gr. W. Kouwenhoven

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe vaas krijg ben ik heel tevreden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wil Kouwenhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM