Klacht: Gebroken filters

Sammienesse op 31 januari 2019 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 31 januari 2019

Er zijn twee pakjes sigaretten ontvangen waarin de filters defect zijn. Bij beide pakjes hangen er stukken papier aan de filters en komt de filter na enkele trekjes los.

Mijn Klacht:

Deze week heb ik nu 2x een pakje gehad waarvan de filters niet goed zijn. Er nog stukken papier aanhangen. Of de filter na 3 trekjes los zit

Gewenste Oplossing:

Dat me pakjes voor een tientje gewoon te roken zijn. En helemaal te roken zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM