Mijn Klacht:
Over mijn klacht over het inschrijfgeld van Basic Fit heb ik een oplossing gekregen maar ik kan me er niet echt in vinden. Daarom een nieuwe klacht.
Zie hieronder mijn reacties op de vorige klacht:
Geboden Oplossing:
Beste Debby, bij hoge uitzondering hebben wij besloten het inschrijfgeld t.w.v. 25,00 in tegoed te zetten op jouw lidmaatschap. Dit wordt verrekend met de komende 2 maanden.
Thedebster1986
Heeft op 17 oktober 2014 om 12:48 geantwoord
Dit wil ik niet.
Ik wil het geld in 1x terug op mijn rekening. Ik heb geen vertrouwen in verrekeningen.
Graag weer reactie.
==
Thedebster1986
32 minuten geleden – Daarnaast is mijn collega/vriendin met dezelfde klacht zojuist netjes gebeld…… Bij haar was het geen ‘uitzondering’ en werd er gevraagd wat ze wou qua terugstorten (in 1x of verrekenen)
In afwachting van bericht van Basic Fit
Gewenste Oplossing:
Bellen en geld terug storten in 1x
