Klacht: gebak

eej blom-meijer op 22 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 november 2013
Reactie van het bedrijf:

23-10 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2013

Mevrouw Blom-Meijer kocht soesjes bij Jumbo, maar ontdekte dat drie van de elf stuks zonder slagroom waren. Ze loste het probleem op met een stukje speculaas en verzoekt het bedrijf om de bakker hierover te informeren, aangezien ze het vervelend vond.

Mijn Klacht:

zaterdag soesjes gekocht en gisteren aan gasten gepresenteerd maar er waren van de 11 stuks 3 zonder slagroom heel erg gelukkig had ik nog wel een stukje speculaas in huis en werd het opgelost.
wilt u de bakker dat laten weten want dat was erg vervelend!vriendelijke groeten mevr. Blom-MEIJER.

Gewenste Oplossing:

DAT ZOIETS NIET MEER VOORKOMT.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 13 november 2013 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

23-10
Klant heeft een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer