Mijn Klacht:

In januari 2020 twee kaarten gekocht voor de voorstelling van Ton Kas in mei 2020. Twee maal verplaatst en uiteindelijk geannuleerd Ik heb tot drie keer toe mijn geld terug gevraagd echter zonder resultaat. Ik krijg keurig en heel irritant antwoord dat zij geen geld terugstorten maar alleen een voucher aanbieden. Dit ondanks de wettelijke verplichting om desgewenst het volledige bedrag terug te storten. Schandalig hoe dit bedrijf handelt!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg zoals wettelijk bepaald is.