Mijn Klacht:
De bus op lijn 87 van Rotterdam Kralingse zoom naar Sliedrecht stormrand op 12 september 22:03 uur startte niet. Hier is letterlijk niks aan gedaan. De buschauffeur keek een aantal minuten naar de achterkant van de bus en ging vervolgens roken. Er is geen vervangende bus geregeld, geen bericht aan de reizigers gegeven en nergens naar gebeld door de chauffeur om het ook maar te proberen op te lossen.
Hierdoor mochten de reizigers, waaronder ik, een half uur in de kou wachten op de bus erna en waar we ook nog moeten overstappen. Ik vind dit niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Een schadevergoeding en formele klacht jegens de buschauffeur wegens onprofessioneel gedrag zou gewaardeerd worden.
