Klacht: Geachte

op 04 februari 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 15-07-201 een ligstoel gekocht bij Blokker Veenendaal. De ligstoel vertoonde, na regenval, op een net nieuwe gelegd terras veel roestschade aan de tegels van het terras. De aankoop van het ligbed werd binnen redelijke termijn teruggestort, Tot zover ok.

Voorts hebben wij op maandag 12 augustus 2013 een klacht en een schadeclaim ingediend. Nadien in het geheel niets meer gehoord. Het is stil bij Blokker. Wij krijgen geen antwoord meer van Blokker en iedereen schuift elkaar het balletje, tenminste bij de klantenservice want verder komen we niet. We krijgen geen verantwoordelijke te spreken. Ene mevrouw M. Fentross die de zaak zou behandelen stuurde op 03 oktober 2013 en bericht dat zij de zaak met de directie zou bespreken.. Ja Ja !! .. U vermoedt het al .. nooit iets meer gehoord

Gewenste Oplossing:

a) waar zijn mijn stukken
b) wie heeft het nu in behandeling
c) waar is mijn schadeformulier
d) spoedige uitbetaling van de claim ad € 742,42

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jaldi