Mijn Klacht:
Ik heb een defect product gekocht bij Action en heb aangegeven dat ik het retour wil doen. Echter, heb ik al meer dan een week geen reactie ontvangen op mijn verzoek. Action biedt aan om het product voor 20 euro over te nemen, maar ik begrijp niet waarom ik hiervoor zou moeten betalen. Ik wil graag mijn geld terug en verzoek dat Action de kosten van het retourlabel vergoedt of het label voorafgaand aan de retourzending naar mij opstuurt.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en vergoeding van de kosten voor het retourlabel.
