Mijn Klacht:
Op 15-07-201 een ligstoel gekocht bij Blokker Veenendaal. De ligstoel vertoonde, na regenval, op een net nieuwe gelegd terras veel roestschade aan de tegels van het terras. De aankoop van het ligbed werd binnen redelijke termijn teruggestort, Tot zover ok.
Voorts hebben wij op maandag 12 augustus 2013 een klacht en een schadeclaim ingediend. Nadien in het geheel niets meer gehoord. Het is stil bij Blokker. Wij krijgen geen antwoord meer van Blokker en iedereen schuift elkaar het balletje, tenminste bij de klantenservice want verder komen we niet. We krijgen geen verantwoordelijke te spreken. Ene mevrouw M. Fentross die de zaak zou behandelen stuurde op 03 oktober 2013 en bericht dat zij de zaak met de directie zou bespreken.. Ja Ja !! .. U vermoedt het al .. nooit iets meer gehoord
Gewenste Oplossing:
a) waar zijn mijn stukken
b) wie heeft het nu in behandeling
c) waar is mijn schadeformulier
d) spoedige uitbetaling van de claim ad € 742,42
