Terug

Klacht: garantie?? wat is dit????!!!!

bogaertsdebie op 20 januari 2014 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 20 januari 2014

Een consument heeft in februari 2013 een Bosch wasmachine aangeschaft en ondervindt problemen met de manchet, die in december 2013 kapot ging. Ondanks het betalen voor een verlengde garantie van vijf jaar en gratis herstelling aan huis, wordt er een hoge reparatieprijs van ongeveer 220 euro in rekening gebracht, wat de consument als onredelijk beschouwt. De klant vraagt zich af wat er dan wel onder de garantie valt.

Mijn Klacht:

ik heb februari 2013 een wasmachine van bosch aangekocht en begin december 2013 is de manchet (rubberen band) kapot gegaan! dit zou mij rond de 220 euro kosten terwijl ik ipv 2jgarantie heb bijbetaald voor 5jaar + GRATIS herstelling aan huis! de band zou mij 166 euro kosten en bezoekskosten zijn 59 euro! id dit nog normaal? ik doe mijn bh’s steeds in een bhzakje dat daarvoor diend! ik doe mijn knopen en ritsen altijd dicht en laad mijn wasmachine nooit te vol!!!
dit valt net niet onder garantie!! wat dan wel vraag ik me af?

Gewenste Oplossing:

dat ik dit niet laat maken en de bezoekskosten van 59 euro niet moet betalen omdat ik 5jaar garantie + gratis herstelling aan huis heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bosch

Alle klachten over Bosch →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Bosch
Zo werkt het