Klacht: Garantie van outdoor tafeltennis

op 15 mei 2014 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na uitklappen staan de bladen niet meer gelijk. Voorheen was dit niet. Fabricagefouten? Nu blijk dat er 10 jaar garantie op zou zitten. Echter juffrouw van decathlon zegt dat er maar 2 jaar garantie op zit? Is ons echter verkocht met 10 jaar( of 12 jaar),garantie???

Gewenste Oplossing:

Als de tafel zonder kosten wordt opgehaald ( dit is me wel al toegezegd) en de tafel gemaakt of vervangen wordt ( zonder kosten).

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Decathlon

Heeft op 31 juli 2017 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor je bericht.
Wij hebben helaas niest gedaan via de website klacht.nl. Wij gaan er vanuit dat de klacht is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kan de klacht gemaild worden aan klantenservice@decathlon.nl. Onze excuses voor het ongemak

We gaan er vanuit je zo voldoende te hebben geinformeerd en wensen je nog een fijne dag.

Met sportieve groet,
Sascha
Klachtencoach Decathlon.nl

Heeft op 31 juli 2017 om 21:33 geantwoord

Een tegoedbon was minimaal wel het minste qua verwachting?

Alle klachten die gemeld zijn door M.laenen