Klacht: garantie op product

op 31 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Koffiezetapparaat gekocht met 2 jaar garantie, nu kon je er 1 jaar bijkrijgen door je te registeren. Dat hebben we gedaan maar ik heb het bevestigingsmailtje niet meer. Nu willen ze de garantie niet geven.
Ik heb wel bewijs dat ik toen met heb aangemeld voor de cashback aktie tegelijkertijd heb ik me aangemeld voor de verlenging van de garantie.
Nu is het apparaat na 2 1/2 jaar kapot . En ik krijg geen garantie waar ik wel recht op heb.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze de garantie toekennen aan ons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door angelelique