Mijn Klacht:
Ik heb nu 10 maanden geleden een hoesje gekocht. Nu een paar maanden geleden laat ik mijn telefoon vallen van een kastje die misschien net 1 meter hoog is en daarna valt hij op het tapijt. En gelijk is het hoesje kapot, de bovenkant breekt af. Ik gelijk de klantenservice gecontracteerd en ik kreeg dit antwoord “Meneer, u heeft uw hoesje laten vallen Dus heeft u geen recht meer op garantie”. Dit vind ik zelf echt heel erg belachelijk voor een hoesje van 20 euro. Ik begrijp dat je het hoesje niet vaak kan laten vallen. Maar 1 val op tapijt vind ik zelf dat hij wel moet overleven.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw hoesje naar keuze voor rond de 20 euro.
