Terug

Klacht: Garantie koelkast

Mblaazer op 21 januari 2020 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Whirlpool has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 21 januari 2020

Een consument met een Whirlpool koelvriescombinatie uit 2016 ervaart problemen met de koeling. Bij contact met Whirlpool wordt aangegeven dat de garantie niet van toepassing is omdat de koelkast binnen een maand geregistreerd had moeten worden, wat de consument niet was verteld. Hierdoor wordt er een kostenpost van 179 euro gepresenteerd voor reparatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een koelvriescombinatie van whirlpool uit 2016 nu staat er met koeienletters op dat ik 5 jaar garantie errop heb.
Koelkast koelt niet meer dus gebeld met whirlpool krijg je als antwoord sorry mevr maar u had dan wel binnen een maand de koelkast moeten registreren (wat mij nooit is verteld) nu kost het u zowieso 179 euro

Gewenste Oplossing:

Dat ze alsnog mijn koelkast repareren omdat hij nog binnen de garantie valt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mblaazer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Whirlpool

Alle klachten over Whirlpool →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Whirlpool
Zo werkt het