Danieldaan op 18 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 18-01-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de espresso machine niet naar behoren werkt. Excuus hiervoor! Wij zetten de melding graag voor je door naar onze...
Een klant heeft herhaaldelijk garantie aangevraagd voor een espressomachine die niet naar behoren functioneert. Ondanks bevestiging van ontvangst van de klacht en de belofte van vervolgcontact, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen van Lidl. De klacht is inmiddels opgelost.
Tot 2 x toe garantie aangevraagd op een espresso machine die half z’n werk doet. Ze bevestigen mijn bericht en beloven dat er weer contact word opgenomen, maar krijg daarna geen gehoor.
Een nieuwe espressomachines machine.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2021 om 15:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
