Terug

Klacht: garantie

casethirst op 14 juni 2020 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Cranenbroek
Categorie Tuin
Status Open
Datum 14 juni 2020

Een klant heeft een hogedrukreiniger gekocht bij Van Cranenbroek, die na 10 minuten gebruik in brand vloog. Na terugbrenging en inspectie door het bedrijf kreeg de klant te horen dat de reiniger vervuild was, waardoor er geen garantie werd verleend en het apparaat niet gerepareerd kon worden. De klant betwist de vervuiling, aangezien het apparaat volgens hem correct was gebruikt.

Mijn Klacht:

ik heb een hoge drukreiniger gekocht bij cranenbroek na aansluiting op de waterkraan en na 10 minuten gebruik vloog hij in de brand ik heb hem teruggebracht naar cranenbroek die hem op zal sturen na 14 dagen kreeg ik een telefoontje dat de hogedrukreiniger flink vervuild was dus geen garantie en hij kon ook niet gemaakt worden dat vervuild kan helemaal niet want ik heb hem netjes op de waterkraan aangesloten en slechts 10 minuten gebruikt toen hij al in brand vloog

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een nieuwe krijg of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door casethirst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van Cranenbroek

Alle klachten over Van Cranenbroek →

Vergelijkbare klachten in Tuin

Alle klachten in Tuin →
Meld uw Klacht over Van Cranenbroek
Zo werkt het