Terug

Klacht: Garantie

Monir Almokdad op 15 juli 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Specsavers has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Specsavers
Categorie Opticïens en brillen
Status Open
Datum 15 juli 2022

Een klant heeft vier maanden geleden een bril gekocht bij Specsavers WKC Paddepoel, maar het montuur is beschadigd door een ongeluk. Bij het bezoek aan de winkel kreeg de klant te horen dat er geen garantie op de schade zit en ervoer een onaardige behandeling van het personeel, wat heeft geleid tot een negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 maanden een bril bij specsavers WKC Paddepoel gekocht en door een ongeluk is het montuur beschadigt en bij het glas is het hoek beschadigt en toen ik naar de winkel ben gegaan zeiden ze dat er geen garantie erop zit en de medewerker daar was onaardig met ons en dat is niet acceptabel en daardoor heb ik een slechte ervaring met hun. Zullen jullie mij ook op de hoogte mogen houden

Gewenste Oplossing:

Nieuwe bril of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Specsavers

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Specsavers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monir Almokdad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Specsavers

Alle klachten over Specsavers →

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen

Alle klachten in Opticïens en brillen →
Meld uw Klacht over Specsavers
Zo werkt het