huultje08 op 02 november 2021 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Geachte mevrouw Balum, In antwoord op uw mail het volgende; We hebben u het juiste email adres doorgegeven, dat is [email protected]. Zodra wij uw IBAN nummer ontvangen hebben, zal de refund verwerkt worden. Met vriendelijke groet, CFM Customercare
Ik heb mijn bank nr doorgegeven maar er is nog steeds niets teruggestort . Heb ook geeen respons ontvangen of mijn mail wel is aangekomen .
Samenvatting wordt geladen...
aboo zonder mijn toestemming . Ze willen het terugstorten maar de email gegevens kloppen niet . Ik Kan dus geen email sturen met mijn banknr .
teruggave
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2021 om 14:50 geantwoord
Geachte mevrouw Balum,
In antwoord op uw mail het volgende;
We hebben u het juiste email adres doorgegeven, dat is [email protected].
Zodra wij uw IBAN nummer ontvangen hebben, zal de refund verwerkt worden.
Met vriendelijke groet,
CFM Customercare
Heeft op 08 november 2021 om 11:08 geantwoord
(10)
Ik heb mijn bank nr doorgegeven maar er is nog steeds niets teruggestort . Heb ook geeen respons ontvangen of mijn mail wel is aangekomen .
Bericht van Contentformobile.ltd.cy
4 jaren geleden - Geachte mevrouw Balum, Uw mail met IBAN gegevens is in ons spambox terechtgekomen. Onze oprechte excuses hiervoor. Het bedrag van EUR 40,- wordt deze week nog aan u terugbetaald. Met vriendelijke groet, CFM Customercare
Reactie van de melder van de klacht huultje08
4 jaren geleden - Het is teruggestort . Dank voor de oplossing .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
