Klacht over Gamecraze: Uit het niets een abonn…

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Tot mijn grote verbazing heb ik een abonnement lopen voor Subway surfer gamecraze. Ik ben hier helemaal niet bekend mee en er is nu 3x €5,00 al in rekening gebracht.
Ik wil graag dat dit gestopt wordt en dat ik mijn geld terug krijg.
Ik begrijp niet hoe zo iets kan. Ik speel geen spelletjes op mijn telefoon.
Graag reactie.

Groet Lillyan

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het abonnement per direct stop gezet wordt en alles wat ik rekening is gebracht terugkrijgen op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht LillyS

4 jaren geleden - Ik heb nog niets gehoord?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamecraze

Heeft op 10 januari 2022 om 20:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Steltenpohl,

Dank voor uw bericht.
Wilt u ons uw betreffende mobiele nummer mailen? Bij voorkeur naar onze customercare [email protected]

In afwachting van uw reactie,

met vriendelijke groet,
CFM Customer Care

Klacht: Uit het niets een abonnement??

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Gamecraze

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten